お客様のご要望にあわせて、というのが前提となりますが、おおむね、サービスのご提供は以下の順序で行います。

メールでお問い合わせをいただきます。

お客様の事業形態、どのようなご要望があるかなどをお伺いいたします。基本的にはお客様の事業所にお伺いをして行いますが、お客様のご要望で、メール又は電話でのヒアリングに変更も可能です。

面談、ヒアリングの内容から、見積もりを作成いたします。メールまたは郵便にてお送りいたします。

お見積にご了承をいただければ、契約となります。
この時に、お客様の事業所取材の日程をご相談させていただきます。

TOMIEが直接、お客様の事業所にお伺いをして、ヒアリングや設備・物品の写真撮影などを行います。マニュアルをご注文の場合は、より現場の実情に合った内容とするため、丸一日見学を複数回させていただく場合があります。※取材の時間、回数については、契約時にご相談させていただきます。

取材内容をもとに、マニュアル・業務ツールの制作を行います。 メールによるデータ送信、郵送、またはTOMIE持参で仮制作物をお渡しし、内容の確認をしていただきながら、ブラッシュアップをしていきます。

完成版の納品を行ったら、お客様に内容を確認していただきます。不備があれば、速やかに修正を行い、再納品いたします。

請求書を発行します。お支払いは、銀行振込をお願いしております。

【契約】から【納品】まで、およそ2~3か月を目安とお考え下さい。